PlusFixer株式会社（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：大阪市北区芝田二丁目8番11号
社名：PlusFixer株式会社
代表取締役：岸田考平
Eメールアドレス：plusfixer@gmail.com

電話相談事業のご利用規約

第 1 条 – はじめに

1. この電話相談事業のご利用規約(以下「本規約」といいます)は、PlusFixer 株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する電話相談サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を規定します。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。

第 2 条 – 利用資格

1. 本サービスは、本規約に同意した利用者のみが利用できます。
2. 本サービスを利用するためには、法的に契約を結べる年齢に達していることが必要です。未成年者は、親権者または法定代理人の同意が必要となります。

第 3 条 – サービスの提供

1. 弊社は、本サービスを提供する義務を負いますが、その提供の中断、変更、または停止については予告なく行うことができます。

第 4 条 – 利用料金

1. 本サービスの利用には、利用料金が発生する場合があります。利用料金については、弊社のウェブサイトまたはアプリケーション内で明示される料金表に基づいて支払うものとします。
2. 料金の支払いは、サービス利用前に指定された方法で行ってください。

第 5 条 – 利用者の義務及び禁止事項

1. 利用者は、本サービスを適切に利用し、他の利用者または弊社に対して不正行為、迷惑行為、または法的な違反を行わないよう努めるものとします。
2. 以下の行為を禁止します。
   ・虚偽の情報を提供する行為。
   ・他者を誹謗中傷する行為。
   ・その他、運営者が不適切と判断する行為。

第 6 条 – 個人情報の取り扱い

1. 弊社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、利用者の個人情報を収集・利用します。個人情報の取り扱いについては、弊社のプライバシーポリシーに従うものとします。
2. ただし、法律の要請など正当な理由がある場合は、この限りではありません。

第 7 条 – 知的財産権

1. 本サービスに関連する知的財産権は、弊社または弊社にライセンスを与えた第三者に帰属します。利用者は、本サービスを通じて提供される情報やコンテンツを商業目的で利用、複製、改変、または配布することはできません。

第 8 条 – 免責事項

1. 弊社は、本サービスにおいて提供される情報・アドバイスは一般的なものであり、具体的な結果を保証するものではありません。
2. 弊社は、利用者が本サービスの情報・アドバイスに基づき行動した結果生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。

第 9 条 – 本規約の変更

1. 弊社は、本規約を随時変更する権利を有します。変更がある場合には、利用者に通知する義務を負いません。変更後の規約は、ウェブサイトまたはアプリケーション上で公表された時点から効力を生じるものとします。

第 10 条 – 解約

1. 利用者による解約
   ・ 利用者は、任意の時点で本サービスの解約を希望する場合、運営者指定の方法(メール及び書面等の記録に残る方法)で解約の意思表示を行うことができます。
   ・ 解約の効力は、運営者が該当の解約意思表示を受領した翌日から発生します。
2. 運営者による解約
   ・運営者は、利用者が以下の事由に該当する場合、利用者の通知なしに本サービスの利用契約を解約することができます。
   ・本規約の違反があった場合
   ・料金の支払いが10日以上遅延した場合
   ・虚偽の情報を提供し、または提供が確認できない場合
   ・その他、運営者がサービスの提供を継続不可能と判断した場合
   ・運営者が上記の理由で解約を行った場合、既に利用者から受領した料金の返金は行われません。
3. 中途解約を希望する場合は、解約希望月の前月10日までに運営者に解約のお申し出いただく必要があります。10日を過ぎた場合、解約手続きは翌々月に適用されます。
   例:5 月分から解約を行いたい場合、4 月 10 日までにお申し出ください。4 月10 日を過ぎてしまった場合、5 月分の料金は頂戴し 6 月分より解約となります。
4. 日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。（ただし、当社都合の解約の場合はこの限りではありません。）
5. 解約後の手続き
   • 本サービスの解約後、利用者の登録情報や通話履歴等は運営者のデータベース一定期間内に削除されます。必要なデータの保存やバックアップは、解約前に利用者が自らおこなうものとします。

第 11 条 – サブスクリプション契約と期間

1. 本サービスはサブスクリプション形式での提供もありますが、特定の契約期間の縛り
   は設けられていません。
2. 利用者は、任意の時期においてサブスクリプションサービスの登録を開始、または終了することができます。
3. サブスクリプションの解約については、第 10 条の解約に関する規定を適用します。

第 12 条 – 準拠法と管轄裁判所

1. 本規約の解釈及び適用には日本国の法律を適用します。
2. 本規約に関する紛争については、大阪地方(簡易)裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第 13 条 – お問い合わせ先

1. 本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先にお願いいたします。

事業者：PlusFixer 株式会社
所在地：大阪市北区芝田 2 丁目8番11号
連絡先：06-7777-4711
Mail：plusfixer@gmail.com